유의사항
* 당일 객실 상황(정비)에따라 (동) 변경이 있을 수 있습니다 *
= 파손, 수리, 방역, 비정상적인 냄새
*자세한 문의사항은
052-242-5600 또는 이용문의에 남겨주세요,(반드시 연락처를 남겨주세요)
1. 객실 내에서는 금연입니다.
2. 최대 인원 초과시 객실별 입실 불가할 수 있습니다.
(추가 인원 초과시는 온수, 객실 집기품 부족 및 소음 발생 등의 이유로 다른 객실 손님에게 피해를 줄 수 있기 때문입니다.)
3. 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 이용이 가능합니다.
4. 애완동물은 동반 불가합니다.
5. 퇴실시에는 사용하신 식기류는 세척하여 주시고, 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거하여 버려 주시기 바랍니다.
6. 고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실 조치합니다.
7. 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.
8. 객실 내에서 고기요리, 튀김류 등 냄새나는 요리는 금합니다. ( 강제 퇴실 조치 및 수리비용 변상 )
9. 객실 내에서 화재위험물질, 폭죽 등을 사용하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
10. 귀중품 보관에 주의해 주시기 부탁드립니다. (분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.)
11. 객실 & 수영장 이용시 유아 안전에 대해 각별히 주의해 주시기 바랍니다. (유아 구명조끼 미착용시 사용불가.)
12. 퇴실 30분전 말씀해 주시고 카드를 꼭 반납해 주셔야 합니다.
13. 까르마레펜션 관리자의 동의나 상의없이 상업적인 촬영이 이루어질시 환불없이 강제퇴실 조치 됩니다.
16. 도착후 예약하신 성함으로 체크인이 가능하며 체크인후 입실이 가능합니다. (체크인 문의: 052-242-5600 )
17. 날씨 상황에 따라 바베큐 사용이 제한될 수 있습니다.
이용안내
1. 예약 및 입금 안내
- 예약자 성함과 입금자분 성함이 동일해야 예약 확정이됩니다.
- 예약 접수시 "메모란"에 입실시간 기재 부탁합니다.
- 예약 후 12시간 이내에 입금해 주셔야 예약 확정이 가능합니다.
- 예약문의 : (09시 ~ 21시) 전화 : 052 - 242 - 5600
- 당일 객실 상황(정비)에따라 (동) 변경이 있을 수 있습니다.
= 파손, 수리, 방역, 비정상적인 냄새
- 객실 내에서 고기요리, 튀김류 등 냄새나는 요리는 금합니다. ( 퇴실 조치 및 수리 비용 변상 )
- 고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실 조치합니다.
2. 입실 및 퇴실 시간
- 입실시간: 15시
( 주차장에서 전화주시면 입실 안내하겠습니다.)
( 21시 이후 입실의 경우 미리 연락 바랍니다. )
- 퇴실시간: 11시
( 퇴실 시 30분전에 연락 부탁드립니다 )
3. 인원추가
- 1층(패밀리 스위트) 4인 기준 (최대인원8명)
- 2층(일반실) 2인 기준 (최대인원4명)
- 3층(로얄 스위트) 2인 기준 (최대인원6명)
( 기준 인원 초과시 1인 성인(중학생이상) 2만원,24개월~초등학생 1만원 추가요금 발생합니다. )
( 추가 인원에 따른 비용은 침구류 세탁비..등등 운영비 충당 목적입니다. )
( 예약 인원과 입실 인원이 다를 경우 입실이 불가능하오니 예약전 꼭 말씀해 주시기 바랍니다. )
4. 바베큐 이용
-1회 기준 2만원 추가됩니다.
( 그릴, 가스, 불판, 집게 등을 제공해 드립니다. )
- 바베큐 이용 시간은 밤 10시까지 입니다.
- 바베큐 이용시 미리 말씀해 주세요.
5. 기본 제공 물품
- 각종식기, 수저세트, 냄비, 인덕션, 전자렌지, 커피포트, 전기밥솥, 헤어드라이기, TV
- 수건, 가운, 일회용품- (칫솔, 치약, 면도기, 비누, 샴푸, 린스, 바디샤워), 기본생수 등
6.상비약 비치
-소화제, 진통제, 물파스, 연고 및 밴드 등 비상약을 비치하고 있습니다. 필요시 말씀해 주세요.
7.주차장 허용대수
- 제1주차장 (정문)
패밀리 스위트 2대
로 얄 스위트 1대
커 플 스위트 1대
객실당 제한대수 이상의차량 객실방문 차량은
원환한 차량소통을 위해서
까르마레 제2주차장 (b동 아랫땅)을 이용해 주시기 바랍니다
8. 습득물
퇴실시 두고 가시는 물건이 없으신지 꼼꼼히 확인 하시기 바라며
두고 가신 물건이 있으시면
물건이 있는지 확인하시고 확인이 되시면
착불로 보내드리거나 1개월간 보관합니다.
두고 신 물건은 습득한 날로부터 1개월간 보관하며 이후로 찾아가지 않으시면
폐기 처리함을 알려 드립니다.
착오없으시길 바랍니다!!!!!!!!!!
환불 규정
1.비수기 및 평수기
이용 16일전 - 100%(계약수수료10%)
이용 11~15일전 - 70%
이용 6~10일전 - 50%
이용 3~5일전 - 30%
이용 당일~2일전 - 환불 불가
2,준성수기/성수기 및 연말연시, 설날, 추석, 크리스마스, 어린이날 등의 공휴일
이용 31일전 - 100%(계약수수료 10%)
이용 30일전 - 50%
이용 15일전 - 30%
이용 14일전~이용당일 - 환불불가
- 환불시 입금자명으로 취소 수수료를 제외하고 환불됩니다.
- 예약후 날짜변경,객실변경은 예약 취소후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약 신청후 100% 입금이 확인되어야 예약 완료 입니다.
- 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.
- 환불 신청은 홈페이지 "이용문의" 접수 기준으로 합니다.
